Угода користувача
Наступні умови є електронною формою документа, що визначає порядок використання та надання доступу до веб-сайту, програмних продуктів, інформаційних ресурсів і сервісів MySitemapGenerator.
Цей документ адресований необмеженому колу осіб і є еквівалентом усного договору про надання послуг зі створення електронних баз даних (далі – Договір). Надання послуг за цим Договором здійснюється групою компаній у формі об'єднаних суб'єктів господарської діяльності, зареєстрованих та діючих відповідно до вимог законодавства. Особа, яка уклала Договір, надалі іменується Користувач.
Основоположними принципами цієї Угоди є норми міжнародного права у сфері інформаційних технологій та політики щодо обробки персональних даних.
1. Основні терміни
1.1. База даних — сукупність даних, організована відповідно до концептуальної структури, що описує характеристики даних і зв’язок між ними, призначена для обробки прикладним програмним забезпеченням та електронними системами.
1.2. Інтерфейс — набір програмно-апаратних засобів, що забезпечують взаємодію користувача з комп'ютерною системою.
1.3. Замовлення — дія Користувача, спрямована на оплату послуг.
1.4. Платіжна система — сукупність організаційних, економічних, технічних і фінансових процедур, що використовуються для здійснення фінансових операцій з використанням комп'ютерних систем.
2. Предмет Договору
2.1. Предметом цієї Угоди є створення електронних баз даних за дорученням та відповідно до параметрів, наданих Користувачем через автоматизований програмно-технічний комплекс (далі – Сервіс).
2.2. Сервіс призначений виключно для особистого використання Користувачем в якості персонального програмного забезпечення.
2.3. Користуючись Сервісом, Користувач зобов’язується дотримуватись чинного законодавства та міжнародного права, нести повну відповідальність за свої дії, пов’язані з використанням Сервісу.
2.4. Для оформлення замовлення на створення баз даних Користувач самостійно вивчає та заповнює електронні форми, представлені в інтерфейсі Сервісу.
2.5. З моменту оплати послуг або відправлення замовлення через інтерфейс Сервісу Користувач вважається таким, що ознайомився та прийняв усі умови цієї Угоди.
3. Права та обов'язки Сервіса
3.1. Обов'язки Сервіса
3.1.1. Забезпечити Користувачеві створення електронних баз даних відповідно до тарифів та наданих Користувачем параметрів згідно умов цієї Угоди.
3.1.2. За бажанням Користувача здійснити доставку або повідомлення про завершення операції створення бази даних шляхом передачі файлів на вказану Користувачем електронну адресу.
3.1.3. Надати сховище та можливість завантажувати створені файли баз даних з веб-сервера Сервісу протягом 14 календарних днів.
3.1.4. Забезпечити конфіденційність персональних даних Користувача відповідно до чинного законодавства.
3.2. Сервіс має правоt
3.2.1. Зберігати та оброблювати персональні дані Користувача з метою виконання його зобов'язань за цією Угодою. Обробка та зберігання персональних даних регулюється умовами Політики конфіденційності, опублікованої на веб-сайті Сервісу.
3.2.2. Встановлювати та змінювати умови та порядок доступу до Сервісу.
4. Права та обов'язки Користувача
4.1. Обов'язки Користувача:
4.1.1. Дотримуватись умов цієї Угоди.
4.1.2. Ознайомтеся з інформацією про умови обслуговування та тарифи на веб-сайті MySitemapGenerator.
4.1.3. Забезпечувати безперебійний мережевий доступ до Інтернет-ресурсів, які вказані ним як джерело даних при використанні Сервісу, працездатність використовуваного обладнання та програмного забезпечення.
4.1.4. Надати MySitemapGenerator згоду на зберігання та обробку персональних даних.
4.2. Користувач має право:
4.2.1. Отримувати інформацію та консультації від співробітників служби підтримки користувачів MySitemapGenerator в обсязі, необхідному для користування Сервісом.
5. Оплата та оформлення замовлення
5.1. Доступ до платних інформаційних ресурсів та функцій Сервісу здійснюється за умови попередньої оплати такого доступу, відповідно до встановлених обсягів та тарифів, опублікованих на веб-сайті Сервісу.
5.2. Користувач оплачує послуги будь-яким способом, відповідно до опублікованих інструкцій на веб-сайті Сервісу.
5.3. Фактом оплати послуг Користувачем є момент отримання електронного повідомлення від процесингового центру оператора або провайдера платіжних послуг про переказ коштів.
5.4. Для оформлення замовлення доступу до платних ресурсів і функцій Сервісу Користувач самостійно заповнює електронні форми в інтерфейсі Сервісу, відповідно до наданої інструкції.
6. Повернення коштів і скасування замовлення
6.1. Повернення коштів здійснюється на вимогу Користувача у випадках:
6.1.2. Якщо такий запит надійшов до MySitemapGenerator до початку процесу надання послуги.
6.1.3. У разі технічних збоїв, які спричинили неправильне оформлення замовлення або відсутність можливості надання послуг.
6.2. Повідомлення про скасування замовлення та необхідність повернення платежу надсилаються Користувачем в електронному вигляді, за допомогою інтерфейсу на веб-сайті MySitemapGenerator, електронною поштою або факсом.
7. Обов'язки сторін
7.1. Відповідальність за дотримання умов цього Договору визначається згідно з чинним законодавством.
7.2. MySitemapGenerator не несе відповідальності за невиконання операцій, описаних у цьому Договорі, з причин, що не залежать від нього.
7.3. Сторони визнають, що при вирішенні спорів щодо дій Користувача при використанні Сервісу документом, що підтверджує дії Користувача, є протокол дій Користувача та подій, що відбуваються у зв’язку з цим, зареєстрований програмним забезпеченням MySitemapGenerator.
8. Обмеження щодо відповідальності
8.1. Продукти та послуги MySitemapGenerator надаються «як є» та «як доступно». Ми відмовляємося від усіх умов, заяв і гарантій, які прямо не викладені в цій Угоді, у максимальному обсязі, дозволеному законодавством.
8.2. MySitemapGenerator не несе відповідальності за комерційні збитки. MySitemapGenerator надає Сервіс лише для вашого особистого використання. Якщо ви використовуєте Сервіс з будь-якою іншою метою, ми не несемо перед вами відповідальності за будь-яку втрату прибутку, втрату бізнесу, перерву в бізнесі, втрату можливостей для бізнесу або подібні втрати.
9. Прикінцеві положення та зміни
9.1. Укладаючи цю Угоду, Користувач гарантує свою дієздатність і право на укладення цієї Угоди.
9.2. У разі виникнення розбіжностей або суперечок за цією Угодою сторони зобов'язуються докласти всіх можливих зусиль для їх вирішення шляхом переговорів.
9.3. Ми залишаємо за собою право на власний розсуд вносити зміни або модифікації в цей Договір в будь-який час і з будь-якої причини. Рекомендуємо періодично переглядати цей Договір на предмет будь-яких змін. Зміни до цього Договору набувають чинності, щойно вони будуть опубліковані на цій сторінці, і ви відмовляєтеся від будь-якого права отримувати спеціальне повідомлення про кожну таку зміну.
Оновлено 2024-05-17 та вступило в дію з 2024-05-17.
